مرجوع کردن کالا طبق قوانین گارانتی کالا و مدت زمانی که فروشنده اصلی (آمازون) تعریف میکند متفاوت است و برای کالاهای مختلف مشابه نیست. بنابراین در بازه زمانی که از سمت فروشنده اصلی تعریف میشود و یا مدت زمان گارانتی کالا، در صورت خرابی (با محاسبه مدت زمان رسیدن کالا به کشور مقصد و فروشنده کالا) امکان مرجوعی وجود دارد.