ملاک تشخیص برای وجود ایراد در محصولات، نظر کارشناسان خدمات پس از فروش و قوانین برگشت از فروش ماکارو میباشد. ماکارو پس از ۱ هفتهی کاری بعد از دریافت کالا از مشتری، نتیجهی بررسیهای را به مشتری اعلام خواهد کرد. در صورت تایید شدن ایراد، محصول به فروشنده اصلی فرستاده میشود و باید منتظر پاسخ از سمت فروشنده باشیم.